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電腦光碟無法自行安裝有兩種可能的原因：

第一是光碟的Auto run(自動執行)功能並沒有被啟動
您可以在桌面「我的電腦」上按滑鼠右鍵
點選「內容」進入之後，再點選CD-ROM的「creative CD-ROM」
接著再進到「設定值」，其中一項「自動安插通知」請打勾
若該選項已是選取的狀態，那表示您遇上了第二種情形，即光碟機老舊耗損
您必須更新設備，或者您可以忽略此功能，以手動安裝的方式開啟光碟
方法為點選桌面上「我的電腦」(或從檔案總管)，進入之後再點選您的光碟機並執行即可。