帳號為唯一性的資料,所有會員不可重覆,請您更換一組帳號再進行註冊
如您可能曾經申請過帳號,請與線上客服聯絡,我們將為您查詢
分類:網路會員問題
【網路會員問題-新增帳戶,Email重覆問題】新增帳戶時, 系統回應我,該Email已有人使用了
Email為唯一性的資料,所有會員不可重覆,您可能為舊會員或曾經申請過帳號
請使用「忘記密碼」功能,輸入Email,系統將發送”重取密碼”的信件給您
收取信件後,點擊信中的連結,即可進行重取密碼的動作
直接使用該Email及密碼登入即可
【網路會員問題-舊會員登入,Email重覆問題】登入後系統要求我輸入一組Email重新驗證,且回應我,該Email已有人使用了
請與線上客服聯絡,我們將為您查詢及處理。
【網路會員問題-Email錯誤,無法收到認證信】註冊時填錯email了,導致無法收到認證信
您可以直接重新註冊帳號,如想刪除原帳號,請與線上客服聯絡。
【網路會員問題-Email正確,無法收到認證信】無法收到認證信
部份免費信箱有擋信的問題,建議您不要使用以下信箱註冊,避免發生擋信問題
※Yahoo、Pchome、智邦的電子信箱。
※銀行、公家機關、教育局的信箱。
您也可以透過以下方式處理:
方法1:請勿使用Outlook或其他收信平台收信,改由網路登入信箱(例如:hinet郵件請至hinet網站收信),並檢查垃圾郵件。
方法2:如有gmail或其他非免費信箱,可重新註冊帳號。如您想刪除原帳號,請與線上客服聯絡。
方法3:如沒有gmail或其他非免費信箱,請直接與線上客服聯絡。
【網路會員問題-憑證已過期】我已收到Email的認證信,點擊信中連結進入基本資料頁時,系統回應我,憑證已過期
認證信有效時間為60分鐘,且需為最新的一封認證信才有效
請勿連續點擊「重發認證信」,避免無法得知哪封是最新的郵件
您可以透過以下方式處理:
請先暫時關閉官網,等待5分鐘後,重新登入官網,登入後系統即會再次發送認證信給您
請點擊”最新一封”認證信中的連結即可。